Conditions Générales d'Utilisation - FlowAI

1. Préambule

Bienvenue sur FlowAI, une agence d'intelligence artificielle qui accompagne les petites entreprises dans l'adoption de solutions d'automatisation, telles que des chatbots. Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'utilisation de notre site web et de nos services. En accédant à notre site ou en utilisant nos services, vous acceptez ces conditions dans leur intégralité.

2. Présentation de FlowAI

FlowAI, basée en France, propose des solutions innovantes pour rendre l'intelligence artificielle accessible aux petites entreprises. Nous offrons deux services principaux : la mise en place de chatbots d'intelligence artificielle et leur maintenance. Nos services visent à optimiser la relation client et les processus opérationnels des entreprises.

3. Utilisation du Site

Le site FlowAI est accessible gratuitement à toute personne disposant d'un accès à Internet. L'utilisateur est responsable de son équipement informatique et de son accès Internet. FlowAI se réserve le droit d'interrompre temporairement l'accès au site pour des raisons de maintenance ou de mises à jour.

4. Services Proposés

FlowAI propose :

- Set-up d'agents IA : Création et configuration d'agents IA personnalisés

- Maintenance des solutions : Maintenance continue des solutions IA afin d'assurer un fonctionnement optimal, incluant des mises à jour et un support technique.

5. Conditions de Souscription aux Services

La souscription aux services se fait par contact direct avec FlowAI. Les détails spécifiques relatifs aux services seront convenus par contrat, incluant les délais de livraison, les coûts, et les modalités de paiement. Les prix affichés sur le site sont indicatifs et peuvent être ajustés en fonction des besoins particuliers du client.

6. Obligations des Utilisateurs

En utilisant le site et les services de FlowAI, vous vous engagez à :

- Utiliser le site de manière légale et dans le respect des droits de FlowAI et des autres utilisateurs.

- Ne pas tenter d'accéder de manière non autorisée aux systèmes de FlowAI ni de perturber les services.

7. Responsabilité

FlowAI ne saurait être tenu responsable des interruptions de service ou des pannes techniques indépendantes de sa volonté. De plus, FlowAI ne garantit pas que les services répondront parfaitement à vos attentes, bien que nous nous efforcions de fournir des solutions performantes et adaptées à vos besoins.

8. Propriété Intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site (textes, images, graphismes, logo, etc.) sont la propriété exclusive de FlowAI. Toute reproduction, diffusion, ou utilisation, sans l'autorisation préalable de FlowAI, est strictement interdite.

9. Protection des Données Personnelles

FlowAI collecte des données personnelles dans le cadre de la fourniture de ses services. Ces données sont traitées de manière confidentielle, conformément à notre politique de protection des données, et ne sont jamais partagées avec des tiers sans votre consentement.

10. Modifications des Conditions

FlowAI se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les modifications seront publiées sur le site, et il vous est conseillé de consulter régulièrement cette page.

11. Loi Applicable

Les présentes CGU sont régies par la loi française. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire.

12. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU ou pour plus d'informations sur nos services, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : contact@flowai.fr.

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Merci d'utiliser FlowAI pour rendre l'intelligence artificielle accessible à votre entreprise !